Confidentialité

Les données que nous conservons, et à qui elles appartiennent.

Ringske traite les données dans deux rôles très différents. Cette distinction détermine tout sur cette page, elle vient donc en premier.

Deux rôles

Sur ringske.be lui-même — cette page, la page d'accueil — nous sommes le responsable du traitement. Nous décidons de ce que nous mesurons et pourquoi.

Sur un site de mariage (par exemple lotte-warre.ringske.be) et dans son flux RSVP nous ne sommes qu'un sous-traitant. Le couple qui se marie est le responsable du traitement : il décide qui il invite et ce qu'il demande. Nous stockons et traitons ces données selon leurs instructions et ne les utilisons jamais pour nous-mêmes.

Est-ce qu'on mesure les visites ?

Sur ringske.be, nous utilisons Google Analytics pour voir quelles pages les gens visitent, et le Meta Pixel pour voir si nos publicités sur Facebook et Instagram réussissent quelque chose. Cette seconde mesure n’est pas anonyme : elle permet à Meta de reconnaître les visiteurs de ce site et de leur cibler des publicités.

Vous choisissez. "Statistiques uniquement" autorise les cookies pour Google Analytics. "Tout autoriser" fait de même pour les publicités et charge le Meta Pixel. Google Analytics se charge sur chaque page de ringske.be, y compris avant votre choix, mais sans cookies : le stockage des publicités et des analyses reste désactivé (mode consentement de Google) jusqu'à ce que vous acceptiez. Google reçoit toujours des données techniques, telles que votre adresse IP et l'URL de la page. Sans cookie ne signifie pas qu’aucune donnée n’est transmise. Le Meta Pixel ne se charge qu'après « Autoriser tout » – sans ce choix, aucune demande n'est adressée à Meta.

De plus, Ahrefs Web Analytics compte sur chaque page de ringske.be combien de personnes visitent et quel site Web les a amenées. Il le fait sans cookies et sans demander de consentement ; les paramètres des cookies ne changent rien à cela. Ahrefs reçoit l'URL de la page, le site Web d'où vous venez, votre navigateur, la langue et la taille de votre écran, ainsi que votre adresse IP pour déterminer votre pays et votre ville. Ahrefs ne stocke pas cette adresse IP : il compte les visiteurs uniques avec un code qui change chaque jour, vous n'êtes donc pas suivi au fil des jours. Sur une page avec une date de mariage ou un autre de nos paramètres dans l'URL, et lorsque vous arrivez depuis un site de mariage ou le tableau de bord, Ahrefs ne se charge pas.

Avec votre consentement, votre navigateur mémorise dans le cookie rk_attr, pendant 90 jours, quelle campagne ou quel site Web vous a amené vers nous : les paramètres utm du lien, et avec "tout autoriser" également le clic sur l'annonce de Google ou Meta. C’est ainsi que nous savons quelles publicités attirent les couples.

Inscription et achat

L'inscription, le lancement d'un paiement et le paiement sont confirmés par notre serveur. La page suivante indique alors à Google que vous avez créé un compte (sign_up) ou effectué un achat (purchase), et l'ouverture de la caisse envoie begin_checkout. Ce qui va avec, c'est la méthode, ou le montant hors TVA, la devise et l'identifiant de la transaction – jamais votre nom, votre adresse e-mail ou quoi que ce soit sur vos invités. Nous ne mesurons pas les pages vues dans le tableau de bord : c'est là que se trouvent les noms et les besoins alimentaires. Le Meta Pixel ne s’y charge pas. Si vous avez donné votre consentement sur ringske.be, notre serveur signale également les mêmes étapes à Google et à Meta, avec les identifiants déjà définis par leurs cookies.

Avec votre consentement aux statistiques, nous signalons également une fois que vous avez commencé à utiliser le planificateur Web, par exemple en ajoutant un invité ou une tâche. Seul le type d'action, jamais son contenu, est transmis à Google ; pas à Meta.

Nous conservons ces identifiants jusqu'à votre paiement, et pendant 90 jours maximum. D'où vous venez reste sur votre compte, nous savons donc quelles campagnes fonctionnent. Si vous supprimez votre compte, cela va avec.

Vous avez changé d'avis ? Utilisez Paramètres des cookies au bas de chaque page pour choisir à nouveau. Si vous retirez votre consentement, nous supprimons les cookies Google et Meta. Le Meta Pixel arrête de se charger. Google Analytics reste chargé sans cookies. A partir de ce moment-là, notre serveur ne rapporte rien non plus.

Les sites de mariage et le flux RSVP ne comportent aucune balise de suivi, même pas avec le consentement. Les invités d’un couple ne sont pas nos visiteurs et nous ne les reciblons pas. Cela est confirmé par des tests et non par une promesse.

Quelles données traitons-nous ?

• En tant qu'invité au mariage : votre nom, si vous venez, à quels moments de la journée et, si le couple le demande, vos besoins alimentaires ou allergies. Ces dernières sont des données de santé ; le couple les utilise pour organiser le mariage. Les planificateurs ou assistants autorisés peuvent également les voir lorsque le couple accorde l'accès. Une connexion à une IA choisie par le couple permet de les partager avec cette IA (voir ci-dessous).
• En couple : votre nom, votre adresse e-mail et tout ce que vous mettez vous-même sur votre site de mariage, votre liste d'invités et votre agenda, y compris les cadeaux et le suivi de remerciement.
• En tant que planificateur ou assistant : vos propres détails de compte, invitations, rôle et autorisations par mariage, tâches assignées et préférences de notification. Un compte peut participer à plusieurs mariages.
• Pour une prise en charge ou une rétractation : vos coordonnées, le contenu de votre demande et les détails d'achat que vous fournissez pour la traiter.

Finalités et bases juridiques

Nous traitons l'administration de votre propre compte, l'accès au service et les communications nécessaires à votre contrat pour exécuter ce contrat (RGPD article 6.1.b). Les obligations administratives légales relèvent de l'article 6.1.c. La sécurité, la prévention des abus et le traitement des demandes d'assistance reposent sur notre intérêt légitime à fournir un service fiable (article 6.1.f). Nous demandons le consentement pour les cookies de statistiques et de mesure publicitaire (article 6.1.a).

Nous traitons les données des invités selon les instructions du couple. Le couple détermine la finalité, l'accès et la base juridique appropriée aux données demandées. Les données sensibles telles que les allergies nécessitent également une exception applicable en vertu de l'article 9 ; demandez uniquement ce qui est nécessaire et informez vos invités.

Qui peut voir quoi ?

Les planificateurs et les assistants voient les parties auxquelles le couple donne accès. Les notes leur sont masquées par défaut, mais le couple peut en accorder l'accès. Un assistant peut assurer le suivi des tâches assignées. Un organisateur peut recevoir un résumé de tâches pour plusieurs mariages. Un flux de calendrier personnel utilise un lien secret : toute personne recevant ce lien peut récupérer son contenu. Ne le partagez pas publiquement ; vous pouvez renouveler la clé.

Pendant le support, les administrateurs autorisés peuvent afficher temporairement un compte ; l'accès au support est enregistré. Un organisateur ou un assistant qui quitte un mariage perd l'accès à ce mariage ; leur propre compte continue d'exister.

Où sont hébergées les données ?

Le planificateur et ses fichiers sont hébergés avec Laravel Cloud dans l'Union européenne. Cela ne signifie pas que chaque fournisseur traite les données exclusivement au sein de l’Union européenne. Nous hébergeons nous-mêmes les polices et les ressources statiques du site : rien n'est chargé à partir de Google Fonts ou de tout autre CDN étranger. Votre navigateur récupère la balise Google auprès de Google, y compris avant que vous ne choisissiez, afin que votre adresse IP soit transmise aux États-Unis. Le Meta Pixel seulement après "Tout autoriser". Ahrefs (Singapour) reçoit également votre adresse IP en dehors de l’Union européenne, sans la stocker.

Les fournisseurs de paiement, de push, de mesure et d’IA peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Contactez hallo@ringske.be pour plus d’informations sur les garanties de transfert applicables et sur la manière d’en obtenir une copie. Une région d'hébergement dans l’Union européenne ne garantit pas en soi que chaque transfert reste dans l'EEE.

Connexion à Claude ou ChatGPT

Un couple peut connecter Ringske à Claude (par Anthropic) ou ChatGPT (par OpenAI). Cela ne se produit que lorsqu'un partenaire le fait lui-même, avec son propre identifiant, et donne explicitement son autorisation. À partir de là, Ringske répond aux questions de l'IA sur ce mariage et apporte les modifications demandées par le partenaire. Aucun autre mariage ne pourra jamais être atteint via la connexion.

Ce que l'IA peut lire ou modifier : la liste des invités (noms, taille de l'invitation, enfants, catégorie, coordonnées et adresse), les réponses par instant, les besoins alimentaires et allergies, les messages des invités et réponses aux questions RSVP du couple, les tâches, le budget et les paiements, les fournisseurs et leurs devis, le déroulement de la journée et ses contacts, le plan de table, les cadeaux et cartes de remerciement, les idées et le journal de bord. Il ne peut pas envoyer de courrier, modifier le site du mariage, ni toucher à votre identifiant, votre mot de passe ou votre code d'accès.

Pour quoi faire : uniquement pour répondre aux questions et demandes du partenaire qui s'est connecté. Ce qui est demandé et répondu va à l'IA choisie par le couple, selon les termes d'Anthropic ou d'OpenAI et en dehors de l’Union européenne. Pour les données des invités, le couple reste ici aussi le responsable du traitement, comme pour le reste de leur liste d'invités.

Ce que Ringske en garde : rien de plus des conversations. Un changement effectué grâce à l'IA est inscrit dans le journal de bord du couple, au nom du partenaire et "via Claude" ou "via ChatGPT", comme tout autre changement. Le journal de notre serveur enregistre uniquement de quelle action il s'agit, avec les identifiants et sans noms. La clé d'accès de l'IA est valable une heure ; la clé pour la renouveler pendant 90 jours après sa dernière utilisation, donc une connexion que plus personne n'utilise expire d'elle-même. Les clés révoquées sont supprimées dans la journée.

Ce que vous contrôlez : chaque partenaire révoque l'accès en un clic, dans le tableau de bord sous Claude & ChatGPT, ou en retirant le connecteur dans Claude ou ChatGPT. Si vous supprimez votre compte, les clés de chaque application connectée l'accompagnent.

Qui traite les données pour nous ?

• Hébergement et stockage : Laravel Cloud, dans l'Union européenne.
• Courriel : Mailgun, via leur région européenne, pour les e-mails envoyés par Ringske.
• Surveillance : Laravel Nightwatch, pour les rapports d'erreurs et les performances. Il ne reçoit que le numéro interne d'un login, pas de nom ni d'adresse email.
• Paiements : Paddle pour les achats en ligne, Apple App Store ou Google Play pour les achats intégrés. Ils gèrent l'achat et la réception selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Ringske ne leur envoie pas de liste d'invités.
• Notifications push : Apple ou Google (Firebase), avec le jeton de l'appareil et le contenu de la notification.
• Anthropic ou OpenAI : uniquement si un partenaire connecte lui-même Claude ou ChatGPT, comme décrit ci-dessus.
• Google et Meta : pour la mesure sur ringske.be comme décrit ci-dessus. Google reçoit également des demandes sans cookies avant le consentement ; Meta uniquement après accord publicitaire.
• Ahrefs : Statistiques de visiteurs sans cookies sur ringske.be, sans consentement, comme décrit ci-dessus. Jamais sur un site de mariage, dans le flux RSVP ou dans le tableau de bord.

Combien de temps conservons-nous les données ?

Le contenu du mariage reste dans le service actif aussi longtemps que le mariage existe. Un compte d'organisateur ou d'assistant indépendant continue d'exister lorsqu'un couple supprime son mariage ou révoque l'accès. Demandez-nous de supprimer ce propre compte séparément. Le rk_attr les cookies, les identifiants publicitaires et les clés OAuth suivent les périodes ci-dessus.

Les enregistrements techniques des e-mails ayant échoué et des tâches en arrière-plan ayant échoué sont supprimés après 30 jours. Les prestataires de paiement conservent leurs propres registres d’achats et de factures conformément à leurs obligations légales.

La suppression des données actives ne signifie pas que chaque sauvegarde, enregistrement de surveillance ou e-mail d'assistance est immédiatement effacé. Contactez hallo@ringske.be au sujet de la conservation et de la suppression de ces enregistrements séparés, ainsi que des données encore nécessaires pour une obligation légale ou un litige en cours.

Suppression de votre compte Ringske

Vous pouvez le faire dans l'application Ringske et sur ringske.be, et chaque partenaire peut :

1. Connectez-vous et ouvrez Paramètres.
2. En bas, choisissez Supprimer le mariage….
3. Pour confirmer, saisissez le nom de votre site de mariage qui y est affiché ainsi que votre mot de passe.

Si vous ne parvenez plus à vous connecter, envoyez un email hallo@ringske.be à partir de l'adresse de votre compte. Nous le supprimons ensuite pour vous, dans un délai d'un mois.

Ce qui est supprimé du service actif : le mariage avec tous les invités et leurs réponses, le planning, le budget, les photos et documents, le journal d'activité, vos deux identifiants, le jeton de notification et les clés des applications connectées. Ce qui reste : un paiement n’est pas remboursé automatiquement. Paddle, Apple ou Google, en tant que vendeur, conservent leur propre trace de l'achat, telle que la facture, selon leurs propres conditions et pendant la durée de conservation légale.

L'application pour iOS et Android

L'application affiche le même tableau de bord que ringske.be, avec le même login et les mêmes données. Il ne contient aucune balise de suivi, aucun identifiant publicitaire et aucune analyse de ce que vous faites. Il n'ouvre l'appareil photo ou vos photos que lorsque vous choisissez ou prenez une photo vous-même.

Si vous activez les notifications, nous stockons un token de votre téléphone pour pouvoir les envoyer : via Apple sur un iPhone, via Google (Firebase) sur Android. Une notification peut contenir une invitation ou un nom de tâche. Les rappels quotidiens peuvent également inclure le titre, l'heure, le lieu et la personne responsable d'un élément du planning. Ils ne contiennent pas de besoins alimentaires ni de messages invités. Ce contenu peut apparaître sur l'écran de verrouillage de votre téléphone. Vous choisissez les notifications que vous recevez, par type, dans Paramètres ; le jeton disparaît lorsque vous vous déconnectez ou supprimez votre mariage.

Si vous publiez depuis l'application, vous payez via l'App Store d'Apple ou Google Play. Ils vendent et facturent selon leurs propres conditions ; nous recevons uniquement la confirmation avec un numéro de transaction, jamais vos détails de paiement. Nous ne signalons pas un tel achat à Google ou Meta.

La journée hors ligne

De la veille jusqu'au lendemain du mariage, votre appareil peut conserver la dernière page du jour chargée : planning, contacts autorisés, tables et lieux. Cette copie peut rester disponible sans connexion et n’est ni mise à jour ni effacée à distance. Ouvrez à nouveau la page lorsque vous êtes connecté pour récupérer les modifications. Sécurisez votre appareil et supprimez les données de l'application locale ou du navigateur si nécessaire. Les autres pages du tableau de bord ne sont pas conservées hors ligne.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne revendons aucune donnée. Les données des invités ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires, ni par nous ni par le couple. Nous envoyons des e-mails de service tels que des invitations, des confirmations RSVP, des rappels, des résumés de tâches, des invitations d'équipe, des e-mails de compte et de sécurité, ainsi que des réponses aux demandes d'assistance ou de rétractation – pas de newsletters que vous n'avez pas demandées.

Vos droits

Sous le RGPD vous pouvez, le cas échéant, demander l'accès, la rectification, l'effacement, la portabilité et la limitation du traitement. Vous pouvez vous opposer au traitement sur la base d'intérêts légitimes et retirer votre consentement sans affecter le traitement licite antérieur. En couple vous supprimez tout vous-mêmes, dans votre tableau de bord sous Paramètres → Supprimer le mariage: vos invités, le planning, les photos, les documents et vos deux identifiants. Si vous êtes invité à un mariage, adressez-vous d'abord au couple : ils sont le responsable du traitement. Si cela ne fonctionne pas, ou si vous êtes notre client, envoyez un e-mail hallo@ringske.be. Nous répondons dans un délai d'un mois, comme l'exige le RGPD, et généralement beaucoup plus tôt.

Vous pouvez porter plainte auprès du Autorité belge de protection des données ou l'autorité compétente de votre pays.

Qui sommes-nous ?

Ringske est un produit d’ElianCodes BV, Limburgstraat 82, 9000 Gand, Belgique — TVA BE 1005.910.883.

Dernière mise à jour : 14 novembre 2026.